Supporto

I codici digitali, noti anche come cdkey, codici prodotto o numeri di serie, sono un metodo relativamente nuovo per la consegna e l'attivazione di giochi/software.

Sostituiscono la necessità di un disco fisico e consentono un rapido accesso al tuo acquisto. Non devi più aspettare che un pacco arrivi per posta e puoi ordinare in qualsiasi momento e in qualsiasi giorno!

Tutti i prodotti venduti su Ludos Digital sono prodotti digitali. Quando acquisti da noi, ti invieremo un codice prodotto unico che dovrai semplicemente inserire sulla tua piattaforma e il tuo gioco inizierà a scaricarsi immediatamente.

Se acquisti un abbonamento, un pass gioco o una carta regalo, il tuo abbonamento inizierà immediatamente, una volta attivato il codice.

Inoltre, si risparmia un bel po' di soldi passando al digitale.

Cosa c'è da non amare? Preparati alla rivoluzione digitale!

Sì! Operiamo nel settore dei giochi da alcuni anni, dalla pandemia di COVID. Collaboriamo e selezioniamo i nostri fornitori singolarmente per garantire una transazione fluida e rapida ai nostri clienti.

Utilizziamo la tecnologia più recente per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali e dei tuoi ordini. Collaboriamo con Tresorit, un servizio di cloud delivery crittografato end-to-end svizzero, per consegnare i tuoi codici digitali.

Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito web vengono elaborati in modo sicuro con i nostri partner VISA, Mastercard e PayPal.

Siamo orgogliosi di aver aiutato molti clienti a compiere il salto digitale e a risparmiare denaro. Non fidarti solo della nostra parola, dai un'occhiata alle nostre recensioni verificate su Trustpilot dei nostri adorabili clienti.

Essendo un rivenditore solo online di prodotti digitali, abbiamo costi generali inferiori rispetto a un tradizionale negozio fisico.

Abbiamo anche accesso a un gran numero di fornitori verificati da tutto il mondo, il che ci consente di offrirvi prezzi bassi senza compromettere la qualità o il servizio!

Abbiamo accesso a un'ampia collezione di giochi da vari fornitori. Se hai una richiesta speciale per un prodotto, di recente uscita o un vecchio classico, contattaci all'indirizzo orders@ludos.org.uk e verificheremo se possiamo renderlo disponibile per te.

Saremo lieti di aiutarvi per qualsiasi domanda o di ricevere il vostro feedback. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@ludos.org.uk.

L'attivazione del codice digitale è molto semplice. Visita la nostra pagina della Guida all'attivazione per scoprire come attivare il prodotto sulla tua piattaforma.

Hai bisogno di ulteriore aiuto? Non temere, la nostra assistenza è a portata di clic tramite live chat o e-mail all'indirizzo support@ludos.org.uk.

I nostri ordini vengono solitamente consegnati via email entro poche ore dal ricevimento del pagamento. In alcune circostanze, laddove sia richiesta un'ulteriore revisione, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per completare l'ordine.

In alcune circostanze, il tuo ordine potrebbe essere sospeso per motivi di verifica e sicurezza. Se hai ordinato un prodotto e sono trascorse più di 24 ore, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@ludos.org.uk.

Per motivi di sicurezza, il link per scaricare i prodotti scade automaticamente dopo 180 giorni. Se il link scade e hai ancora bisogno di accedere, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo support@ludos.org.uk e saremo lieti di aiutarti a creare un nuovo link.

Per sapere se hai diritto a un rimborso, consulta la nostra politica sui rimborsi. In tal caso, contattaci per tutti i rimborsi all'indirizzo support@ludos.org.uk.

Le informazioni sulla compatibilità sono disponibili in ogni pagina prodotto. Se non sei ancora sicuro, inviaci un'email a support@ludos.org.uk o tramite chat dal vivo e saremo felici di aiutarti a identificare la versione compatibile con il tuo sistema.